| 執筆者 | 浜口 伸明（ファカルティフェロー） |
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| 発行日/NO. | 2022年10月 22-E-102 |
| 研究プロジェクト | アフターコロナの地域経済政策 |
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概要
本論文は独自のアンケートデータに基づいて自治体デジタル・トランスフォーメーション（DX）の現状と課題を分析した。これまでのところ自治体DXは低い水準にとどまっており、とくに小規模自治体の対応は遅れている。自治体DXを送らせている要因は、ノウハウの不足、内部人材育成の困難、紙ベースの手続きが多いなどが挙げられるが、小規模自治体では情報通信機器や情報セキュリティ等のハードウエアの不足にも直面している。本研究の実証分析から、自治体DXは導入段階において行政手続きのデジタル化と自動化による公共サービスの質と効率の向上を目指しているが、さらに段階が進むと自治体が業務体制や組織をデジタル環境に合わせて見直す傾向があることが明らかになった。これにより、テレワーク、データ志向の意思決定やエビデンスに基づく政策決定が進展し、DXを地域産業に広めようとする産業政策の視点が生まれることも明らかになった。
（本稿は、日本語版のディスカッション・ペーパー（22-J-018）に加筆修正を加えた上で、英語版にしたものである）
概要（英語）
We analyze the current status and challenges of municipal digital transformation (DX) based on data from an original questionnaire survey, showing that progress in DX has so far remained at a low level, with small municipalities lagging behind. Many factors hinder DX; these include lack of expertise, difficulties in internal human resource development, and many written procedures. Smaller municipalities face hardware limitations, such as inadequate IT equipment and security systems. Our empirical results suggest that municipal DX at the introductory stage is expected to improve the quality and efficiency of public services through the digitization of administrative procedures and automation. DX in the later stage, in which municipalities adapt their workflow or organization to the digital environment, is conducive to teleworking, data-driven decision making, evidence-based policy making, and proliferation of DX in the local industry from the perspective of industrial policy.
