第3讲　工作特点等也产生影响

　　长时间劳动之外使心理健康恶化的职场因素，还可以举出劳动方式和工作特点。研究产业压力的罗伯特·卡拉塞克提出的"工作要求度控制模型"也指出了这些问题。

　　该模型如下表所示，使用工作要求度（工作量、时间、精神集中度、紧张状态等）和控制（自律性）这2个评价坐标，把工作分为4类，指出越是从事要求度高而自律性低的"高度紧张工作"的劳动者，也越容易感受精神压力。

表：工作要求度控制模型中的工作特点

　　根据该模型，我们使用700名劳动者数据进行了研究，验证了工作内容、评价体制、职场环境等因素对劳动者的心理健康状态产生的影响。结果证明，即使剔除了劳动时间长度和个人固有因素，也与该模型一致。

　　越是工作范围不明确、工作方法不能自主裁量的劳动者，心理健康状态越显示出恶化的倾向。而且，越是需要频繁应对突发性业务的工作，或周围的人没有下班，自己也很难下班的气氛越强的职场，越出现劳动者心理健康恶化的倾向。

　　如果心理健康是个人问题，就会导致企业考虑如何不聘用有潜在风险的劳动者，或者如何解雇风险显现的劳动者。但是从研究结果来看，即便排除个人因素，长时间劳动和工作特点也对劳动者心理健康产生了影响，这显示出，心理健康有必要作为组织问题来处理。