编辑部:
在三本松顾问研究员的工作论文(DP)《日本企业的全球化经营与创新——全球化经营的强项与今后的课题》中,建立了一个研究框架,显现出新的不同行业的企业行为原理与市场中经营成果的关系的总体印象,请您介绍一下着手进行此项研究的背景。
三本松:
今后,由于出生率低以及人口老龄化、国内市场饱和等原因,日本具有优势的企业和产业不可避免地要进行全球化经营。同时,也有必要进行内部全球化,将国际上的优秀企业和产业吸收到国内。
纵观日本企业的全球化经营状况,虽然有一部分企业取得了切实的成果,但一般来说,都缺少全球性的创新战略。生搬硬套以往的不同业务部门的国际化战略,缺乏全球性市场营销战略,无法充分活用知识经济化时代的商机。进而言之,关于全球化经营的理论框架,可以说自1989年的跨国企业理论以后就没有形成新的综合性理论框架。因此,作为新的尝试,我提出该框架以提示今后不同行业的日本企业行为原理与市场中经营成果关系的新的总体印象。
编辑部:
在企业的全球经营中重要的供给链与创新链究竟发挥怎样的作用呢?此外,为了确保在全球范围内的竞争力,日本企业除了在对这两个链条进行管理以外还需要做些什么呢?
三本松:
我们将全球性供给链,设想为为了实现全球性最合理的工序分工以及消费国和地区的现地生产等所代表的现存产品的高效供给而构建的全球性结构和组织常规。另一方面,所谓全球性创新链,是指设想一套从研究开发到在全球市场上销售的全球性结构和组织常规,其中研究开发的目的在于实现全球最佳知识创新与整合,同时通过全过程的创造来有成效地、高效地供给新产品。
为了确保在全球范围内的竞争力,企业必须对以本公司的核心竞争力、"产品供给与创新上的优势"为基础,形成并综合管理供给链与创新链。在建立这种全球性结构与组织常规的过程中,充分反映各国市场环境、顾客需求的经营战略所带来的有效且高效的管理不可或缺。对于现存产品的高效供给来说,每年度的课题主要是质量、成本、交货期等要素,而新产品的供给则是以10年为单位的课题,由于这是一个产差别化、多样化的课题,确保其平衡非常重要。
编辑部:
日本企业全球经营的优势在哪些方面?
三本松:
大的优势有两个。无论哪一个优势今后都还要继续努力保持,需要通过日本企业的全球化经营加以强化。
第一个优势是,日本获取市场活动的空间上的广阔性,以超越本国、国家所在地区的水平,向全球规模展开,根据不同产业的实际情况,通过1)确保目前的大市场、2)先发制人地满足各地区内顾客的需求、3)通过缓和地区性的产业结构变化、景气变动风险等,确保活跃的市场而获取利益。举例来说,本田技研工业股份有限公司汽车的全球范围现地生产的趋势,准确地满足销售地区的市场需求,在巨大的北美市场取得了比日本市场还好的生产、销售业绩,在今后有成长潜力的市场如中国、东盟各国等也展开了业务,取得了切实的成果。还有,旭硝子股份有限公司的平板玻璃业务在欧洲市场上的营业利润率最高,其贡献也很大,同时在显示屏业务中,致力于扩大等离子、液晶在东亚各国的供给。武田药品工业股份有限公司努力在全球范围内拓展销售市场,在约占全球制药市场一半份额的北美市场取得了很高的销售额,今后仍将致力于北美市场的开拓。
还有一个优势是,通过灵活运用全球化的人力、物力、资本、信息、技术和知识以确保在全球范围内的竞争力。举例来说,本田技研工业股份有限公司的汽车的北美现地生产化将本国的产品供给及技术创新上的优势转移到现地,灵活运用当地的人力、物力、资本、信息及技术和知识。佳能股份有限公司的每件产品都从利用东亚人工费的地区差异、确保劳动力的观点来实施生产工序分工管理。此外,佳能股份有限公司、本田技研工业股份有限公司还在美国、欧洲等地设立了研究开发基地,努力确保本国所缺乏的补充性技术和知识。此外,趋势科技股份(Trend Mrcro)有限公司在其全球性创新上的优势方面,灵活运用美国、台湾的开发设计能力,利用美国的全球市场营销能力,形成了自己全球化经营的优势。
编辑部:
日本企业在发挥这些优势的同时,应该如何应对技术创新环境的变化呢?
三本松:
全球性技术创新管理的要点在于1)认清全球化各市场上的竞争性环境、可利用的科学知识和技术的变化状况;2)看准全球化各个市场中现在与未来的不同顾客的需求;3)将企业内部长期积累下来的技术性资产与(通常情况下)本公司的海外研究开发中心通过探索、吸收当地大学、先进企业中的科学知识和技术而创造的补充性技术资产融合起来,创造出必要的新技术;4)开发满足必要的关键技术的产品概念设计。另外根据企业的行业以及企业拥有的技术资产内容,在该过程中还需要企业自身的努力。
编辑部:
请您谈谈这次研讨会的焦点所在。
三本松:
作为大的方面有下面四个,由于各方面的内容都很新颖有趣,详细之处请到研讨会现场确认。
第一点是对整体框架上的归类整理法的历史演进状况与本次提出的归类法的现实状况之间进行一次近似的说明能力的评价。
第二点是企业的个案研究非常精彩。
第三点是关于全球化经营归着点的深入讨论。具体来说,预定会涉及走出去的日本企业的全球化经营与走进来的外国企业的全球化经营之间的平衡、冲突的问题。
第四点是,研讨会将就在全球化过程中东亚地区的区域市场环境、制度环境的完善与以日本为首的各国企业灵活运用这一环境,针对不同产业所采取的经营方向进行摸索。