研究项目:创新

有关“设计”对组织经营影响的量化验证

课题主任/课题副主任

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鹫田祐一 (教职研究员)

课题主任

课题概要

  本研究课题面向日本国内约50家企业,对各组织内部成员就组织的设计部门的贡献进行统一问卷调查,使用多变量解析和人工智能等量化方法对结果进行详细分析,实现本质性理解。由此确定组织中设计部门的贡献是在组织之间进行量化比较的关键绩效指标(Key Performance Indicators:KPI)。在企划这一研究方法时,一桥大学数据设计研究中心已经对四家企业(索尼、松下、富士通、资生堂)进行了研究。根据该研究结果,设计组织的KPI由“产品开发能力”、“信息提供”、“品牌一致性”、“输出速度”、“成本”五大要素构成(累计贡献率为89.271%),使用五大要素,可以在一定程度上预测设计组织内部对设计组织绩效的总体满意度。但同时也有人提出,对五大要素总满意度的相关性在四家企业之间存在很大差异。因此,在本研究课题中,将调查范围扩大到约50家企业,再次验证先行研究的成果,并进一步提高预测的准确性。此外,通过分别评估五大要素,构建人工智能预测系统,评估整体满意度,使企业可以轻松模拟或自我比较企业内设计部门对经营的贡献。

执行期间: 2021年10月18日 — 2022年12月31日

(上述研究课题执行期间,其中研究活动期间为2021年10月18日-2022年6月30日,利用数据进行研究报告期间为2022年7月1日-2022年12月31日)

主要研究成果

2022年度成果

RIETI工作论文