日本企业的“成果主义”人事制度——1980年代后半期以后的“制度变化”史

　　本研究对1990年代以后许多日本企业引进"成果主义"人事制度的历史进行验证。1990年代以后，日本的人事制度从以前的由职能资格制度和职能薪金组成的"职能主义"向强调个人成果的"成果主义"转变（Keizer（2010））。但是对"成果主义"人事制度的评价至今没有定论，而且在进入2000年代以后还出现了对成果主义的批评（城（2004）、高桥（2004）、中岛·梅崎·松繁（2004））。不过，人事制度虽然受到批评，但并没有倒退回职能主义。因此可以认为，引进成果主义后的反复摸索至今还在继续。鉴于此，本稿使用某企业（A公司）的长期人事制度内部资料和采访调查，分析了人事制度改革的意图和结果，并探讨了日本企业面临的人事制度课题。拥有大约4000名员工的A公司，于1989年引进了职能资格制度和职能薪金，其后又于2001年改变为"成果主义"人事制度。但是引进成果主义后，制度运营发生了问题，2007年对制度进行了修改。本研究通过采访调查人事负责人，对制度变化的各个时期里制作的内部资料进行了考察，同时分析了制度的变化。

　　结果发现，第1，在对难以观测的能力进行评价的"职能主义"制度下，人事评价流形于年龄和工龄；第2，在其后实施的"成果主义"制度下，有意识地把每个人的行动和业绩与人事评价联系起来。但是如果把工作设定为多项任务时，在"成果主义"制度下就发生了只评价容易观测的行动和成果的偏差。为了调节评价分布的失衡，该企业强调了培养人才等难以测量的评价项目。通过以上分析结果，我们梳理清了1990年代后半期以后日本企业的人事制度变化过程。