企业员工的心理健康状况与企业业绩―使用企业跟踪调查数据进行检验

作者 黑田祥子(早稻田大学)、山本勲(庆应义塾大学)
发表日期/编号 2014年4月 14-J-021
研究课题 劳动市场制度改革
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概要

  本文使用企业跟踪调查数据,在弄清企业员工心理健康状况的同时,检验什么原因容易使以心理健康不适为由离职的员工增加,以及员工的心理健康不适是否会导致企业业绩恶化。分析的结果,首先,从心理健康状况和采取对策的情况来看,在员工人数为300―999人规模的信息通讯业,以及在周劳动时间较长的企业中,可以观察到心理健康不适的情况,而且采取雇用产业保健人员或掌握精神压力状况等成本可能较高的心理健康对策的比例也显示出相对偏低的倾向。其次,从因心理健康不适而离职的员工比例的决定因素来看,虽然因时期不同结果也各异,但在部分企业观察到,离职者比例可能因长时间劳动而升高,因采用弹性劳动时间制度或设立推进工作生活平衡的机构而下降。此外,虽然没有发现心理健康对策具有降低离职者比例的出色效果,但卫生委员会等机构审议心理对策、实施精神压力状况问卷调查、评估并改善职场环境等具体措施,作为心理健康对策有时是有效的。最后,检验心理健康不适对企业业绩的影响发现,因心理健康不适离职的员工比例,以两年左右为跨度,可能对销售额利润率产生负面影响。如果把因心理健康不适离职的员工比例解释为劳动习惯和职场管理的恶劣程度代理指标或先行指标,那么对于企业经营来说,心理健康问题已成为不能忽视的问题。