前些天在报纸上又看到了久违的"企业社会责任"一词。有识之士拿出企业社会责任来对不二家公司进行了辛辣的责难。由于三菱汽车及雪印的事件，频频呼唤"企业社会责任"已经是几年前的事了。丑闻事件与对企业社会责任的关心之间好像存在着正比关系。或许辜负了读者的期望，我所关心的实际上并不只是不二家事件本身，而是判断牛奶妹（不二家公司的偶像）有罪的"企业社会责任"的轻率的使用方式。十里不同风，百里不同俗。日本的禅到了美国就成了"彻底的放松"。欧洲的企业社会责任在日本又成了什么呢1？让我们从遵守法律这一平台来讨论一下。
遵守法律与企业社会责任问答
问题1：在日欧美及中国之间，企业社会责任中包括遵守法律的都有那些国家？
答：日本与中国。
欧盟在对企业社会责任进行定义时明确地将遵守法律排除在外。常驻北京的欧盟官员对中国的企业社会责任是这样评价的。"中国的企业社会责任计划与欧美不同。欧美的企业社会责任是超越了法律义务的部分，而中国的企业社会责任是政府为了使企业守法而提出的。2"
问题2：为什么欧盟不把遵守法律纳入企业社会责任之中？
答：因为企业社会责任是为了处理靠遵守法律不能解决的问题。
我希望大家回想一下巴黎年轻人暴动的情况。这一状况在欧洲被看作"社会性的排斥"。其根源在于年轻人的长期失业，不稳定的就业问题。仅仅靠政府的努力是很难解决的。因此企业承担起作为"社会责任"的协助就业的任务。这是企业社会责任的出发点。由于存在无法依靠规则解决的问题，所以产生了企业社会责任。由于同样的理由慈善工作也没有被纳入企业社会责任。当某个日本企业对其法国子公司将遵守法律作为企业社会责任来说明时，结果得到"30次否定的回答"。理念的力量来自于合理的定义。
问题3：在欧盟中遵守法律难道不成问题吗？
答：即使在欧洲违反法律的丑闻事件也不断发生。
他们是这么想的。遵守法律是永恒的课题。和世界中不可能没有犯罪一样，企业违反法律的事也不可能绝迹。因此，如果认为"连遵守法律都做不到，自觉的努力更不可能"的话，那么自觉的努力（=企业社会责任）就永远也做不到。
问题4：在日本，企业社会责任所依靠的是企业的自觉性，为什么还将遵守法律纳入企业社会责任呢？
答：确实如您指出的那样。二者相互矛盾。
顺便说一下，很多国际机构的分析显示，在中国，企业社会责任所着眼的劳动时间等就业问题中，企业违反法律毋宁说是一种常态3。如果是政府要使企业担负起责任，那么遵守法律被纳入企业社会责任在逻辑上也是一致的。
问题5：我对企业社会责任总是似懂非懂，这是为什么？
答：这是由于在日本一边说着企业社会责任一边还说着其他的事情。
日本的企业社会责任＝百货店的包装纸
在泰国活动的一个美国顾问有一次向我叹息到："泰国的企业认为企业社会责任就是慈善的重新包装。"
另一方面，在日本接触"企业社会责任"一词的瞬间所发生的反映很戏剧化，遵守法律、贡献社会、企业伦理、地球变暖问题、保护生态等所有领域的有识之士、实际从事相关工作的人都主张企业社会责任的主角作用，优秀的顾问为我们描绘了包括整体在内的蓝图。结果使日本的企业社会责任既没有外延也没有核心，其含义只是"与企业相关的某些具有社会意义的事物"。没有比这个万能钥匙更好使的了。但是长处的背面便是短处。被当作企业社会责任来说的都是即使不使用企业社会责任一词也能说的。作为日本的"企业社会责任"使用方便的代价，它几乎不具备任何政策上的意义和作为理念的规范性力量。这是由于它不过是一个受欢迎的新词而已。
美国人抽掉了禅的宗教性，而日本从企业社会责任中丢失的是人才对于可持续发展的重要性。虽然日本正跟在欧洲之后体验着欧洲的苦恼。如果看看日裔巴西人社群的实际情况，就决不再会认为法国年轻人（多数是移民的后代）的暴动与己无关。为欧洲的社会分裂这一危机开具的药方就是企业社会责任。人们要求的是对移民子弟的雇用，是对打工的年轻人的教育培训，是与正式员工在报酬上的公平。
企业社会责任的离心力
如果一个概念脍炙人口，就会诱发"搭便车"的动向，这种离心力发挥作用的情况无论在东西方都是一样的。即使在始于就业问题的欧洲，企业社会责任的内容也涉及到从环境到肥胖的各个领域。在日本，企业社会责任虽然变得和空气一样无处不在，但另一方面在欧洲由于存在具有战斗性的非政府组织，企业社会责任正在变得像一部由于超载而举步惟艰的翻斗车一样（尽管如此，原则依然得到遵守，像遵守法律、开展慈善活动等没有被纳入企业社会责任）。结果就导致了针对企业社会责任的政治上的反作用，企业竞争力与企业社会责任被当作相互对立的事物。
企业社会责任既不是斩除不公正的正义的印盒，同时也不是解决所有社会问题的处方。它是作为政策概念而根据特定的目的创造出来的。应该回归原点的或许并不仅仅是不二家的经营团队。